Uma falha na infraestrutura da Cloudflare, empresa americana que fornece infraestrutura de rede, segurança e aceleração para diversos sites e serviços na internet, provocou lentidão e dificuldade de acesso a diversos sites e aplicativos na manhã desta terça-feira (18).

A instabilidade começou por volta das 8h30, no horário de Brasília, e impactou serviços usados globalmente, incluindo X (antigo Twitter), ChatGPT, Discord, Steam e Canva.

A falha gerou instabilidade em serviços digitais de diversos bancos, como o Bradesco, Banco do Brasil, Sicoob, C6 Bank, Nubank, Caixa Econômica Federal e Santander.

Conforme comunicado da própria Cloudflare, a instabilidade foi causada por um “spike de tráfego incomum” em seus sistemas, que levou a erros generalizados — especialmente erros 500 (“Internal Server Error”) em muitos serviços.

Até mesmo o DownDetector — plataforma utilizada para monitorar falhas — apresentou instabilidade durante o pico de acessos. Houve um pico de reclamações na manhã, mas elas começaram a cair no início da tarde, segundo o site.

Na região, vários sites apresentaram problemas, inclusive o Sul Agora. 

O que é a Cloudflare

A Cloudflare é uma empresa americana especializada em infraestrutura de internet. Fundada em 2009, ela oferece serviços de segurança, desempenho e confiabilidade para sites e aplicativos, atuando como uma ponte entre o navegador do usuário e o servidor do site acessado.

A rede da empresa lida, em média, com 78 milhões de requisições HTTP por segundo e é utilizada por sites de diferentes tamanhos — de blogs pessoais a grandes grupos financeiros.